Αγγλικά για Γραμματειακή Υποστήριξη
Το πρόγραμμα απευθύνεται στους επαγγελματίες και εν δυνάμει επαγγελματίες, που εργάζονται ή σκοπεύουν να εργαστούν ως Γραμματείς και επιθυμούν να βελτιώσουν τις επικοινωνιακές τους δεξιότητες στην Αγγλική γλώσσα.
Σκοπός του προγράμματος είναι η γνώση και η σωστή χρήση της επαγγελματικής ορολογίας και η απόκτηση των απαραίτητων δεξιοτήτων στον προφορικό και γραπτό λόγο, προκειμένου οι σπουδαστές να επικοινωνούν αποτελεσματικά στο εργασιακό τους περιβάλλον.
Ενδεικτική Θεματολογία:
- Τηλεφωνική Επικοινωνία
- Εξυπηρέτηση Πελατών
- Εξοπλισμός Γραφείου
- Τήρηση Αρχείων
- Εμπορική Αλληλογραφία
- Κρατήσεις / Επαγγελματικά Ραντεβού
- Συναλλαγές
- Meetings / Συνέδρια
- Επίσημες Επιστολές / Επαγγελματικά Έγγραφα
- Οικονομικά Ζητήματα
Περιλαμβάνονται:
- Βιβλίο
- Ψηφιακή εφαρμογή
- Πρόσθετο επιμορφωτικό υλικό
- Γλωσσικό portfolio ειδικότητας
- Προετοιμασία για την εξέταση πιστοποίησης γνώσης Αγγλικών Ειδικότητας
Διάρκεια: 50 ώρες
- Δια ζώσης διδασκαλία
- Σύγχρονη εξ αποστάσεως διδασκαλία
- Μικτή εκμάθηση (Blended Learning)